Mettre une visite virtuelle sur son annonce leboncoin

Sur leboncoin, un particulier ne peut mettre ni le lien de sa visite dans le texte de l'annonce, ni un code QR sur une photo. La case prévue pour la visite, nous ne l'avons vue remplie que par des agences. Reste la messagerie, et elle a un avantage que la case n'a pas, vous savez à qui vous avez envoyé la visite.

Vous avez une visite virtuelle de votre appartement et vous voulez qu'elle serve sur leboncoin. Coller le lien dans la description est justement ce que les règles du site refusent. La solution passe par vos réponses aux candidats.

Ce que les règles de leboncoin interdisent

Le centre d'aide de leboncoin fixe des règles valables pour toutes les annonces, immobilier compris. Une annonce ne doit pas « rediriger vers un autre site que leboncoin.fr (directement ou indirectement) ». Elle ne doit pas « comporter de numéro de téléphone ou d'adresse mail (ni dans le titre, ni dans la description, ni sur une photo) ». Et sur les photos, sont interdits « lien vers un site internet ou présence d'un QR code ».

Une annonce qui contient l'adresse de la visite, ou une photo avec un code QR, peut donc être refusée ou retirée. Une phrase qui renvoie vers un autre site sans en donner l'adresse nous paraît tomber elle aussi sous le « indirectement ».

La case visite virtuelle, côté agences

Un champ prévu pour la visite existe sur leboncoin. Le prestataire Kaptur VR écrit qu'il faut un compte professionnel et un numéro SIRET pour s'en servir. Nous n'avons pas trouvé de page de leboncoin qui le dise. Sur les annonces de vente que nous avons ouvertes le 20 octobre 2026, à Paris et en petite couronne, seules des agences l'utilisaient, avec des visites de plusieurs hébergeurs, pas seulement Matterport.

Si un prestataire réalise la visite pour vous, son numéro SIRET n'y change rien. L'annonce part de votre compte de particulier, pas du sien.

Envoyer la visite par message

Sur leboncoin, le premier contact passe par la messagerie. C'est là que vous transmettez la visite, avant de proposer un créneau.

1. Dans l'annonce, écrivez une phrase sans lien ni rien qui ressemble à une adresse, par exemple « Visite virtuelle et plan disponibles, envoyés par message sur demande. »
2. À chaque premier message, répondez avec le lien et une question. « Vous trouverez la visite et le plan dans ce lien. Si le bien vous convient après les avoir parcourus, répondez à ce message et nous fixerons un créneau. »
3. Si le lien ne passe pas dans la messagerie, envoyez-le par SMS ou par courriel dès que le numéro est échangé.
4. Ne proposez un rendez-vous qu'à ceux qui reviennent après avoir parcouru la visite.

Le plan que vous envoyez reste un document de présentation. Plan indicatif, il ne remplace pas un mesurage Loi Carrez.

Ce que la messagerie vous apprend

Dans la case d'une agence, la visite est visible par tous. Par message, vous savez à qui vous l'avez envoyée et qui revient après l'avoir parcourue. Ce candidat a vu l'agencement, les volumes et l'état du bien avant de vous demander un rendez-vous.

Si vous passez par une agence

Une agence dispose de la case visite virtuelle sur les portails où elle publie, leboncoin compris. Si vous avez commandé la visite vous-même, vous pouvez la confier à l'agence pour qu'elle l'ajoute à ses annonces, et lui demander de la retirer si vous changez d'agence. Nos conditions générales le prévoient, vous pouvez publier la visite sur vos propres supports, votre site ou celui de votre agence.

Sur les autres portails

leboncoin n'est pas le seul à refuser le lien. SeLoger interdit les liens externes dans la description, d'après son guide de dépôt. PAP est réservé aux particuliers et vend sa propre visite. Bien'ici ne publie que des professionnels. Nous avons tout repris portail par portail dans publier sa visite virtuelle sur SeLoger, PAP, Bien'ici et leboncoin.

Ce qu'il faut avoir sous la main

Pour que l'envoi par message fonctionne, la visite doit s'ouvrir dans un navigateur, sans application à installer. Le plan doit pouvoir se joindre au message, en image. Et le lien doit rester le même tant que l'annonce est en ligne.

La visite que nous livrons remplit ces trois conditions. Elle reste en ligne 3 mois sans frais, puis l'hébergement peut être prolongé si l'annonce dure plus longtemps, et le plan coté est livré en PDF et en image. Elle peut aussi être protégée par un mot de passe si vous le demandez, pour ne la montrer qu'à ceux à qui vous l'envoyez.

Vous pouvez voir ce que reçoit un candidat avec les biens que nous avons déjà livrés. Notre prix est tout compris. Il couvre la visite 360, le plan coté, la maquette 3D, les photos développées et 3 mois d'hébergement, et il est de 149 € jusqu'à 30 m². Le prix des autres surfaces est sur la page tarifs.